Oma laatupäällikkö -palvelut

Oma laatupäällikkö -palvelu aloitetaan aina asiakasyritykseen ja -yrityksen laadunhallinta-järjestelmään tutustumisella, joka on yhteistyön ensimmäinen hanke ja edellytys laadunhallintapalvelujen jatkosta sopimiselle. Tämä laatupäällikköpalveluja edeltävä projekti tuottaa asiakkaan tarpeisiin ja laatutavoitteisiin perustuvan arvion laatupäällikön tehtävistä ja työmäärästä.

Luotettavaa ja joustavaa laatupäällikköpalvelua käytännön tarpeisiin.

Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen

Laadunhallintajärjestelmän kehittämishankkeen suunnittelu

Tuottaa asiakkaan tarpeisiin ja tavoitteisiin perustuvan arvion laatujärjestelmän kehittämistarpeista. Kehittämishanke voidaan rajata asiakkaan haluamalla tavalla, esimerkiksi prosessi- ja/tai tuotekohtaisesti.
Tuottaa ehdotuksen laatujärjestelmän kehittämishankkeen projektisuunnitelmasta, joka sisältää hankkeen työmäärä- ja aikatauluarvion.

Laadunhallintajärjestelmän kehittämishankkeen toteutus

Laatujärjestelmän kehittämishankkeen projektisuunnitelman viimeistely ja katselmointi yhdessä asiakkaan kanssa - molempien osapuolten sitoutuminen suunnitelman toteuttamiseen.
Laatujärjestelmän kehittämishankkeen toteutus asiakkaan tilaaman ja hyväksymän projektisuunnitelman mukaisesti.

Laadunhallintajärjestelmän dokumentointi

Laadunhallintajärjestelmän dokumentointi on kehittämishanke, joka on suunniteltava ennen toteuttamista.
Tuottaa dokumentaation käytössä olevasta laadunhallintajärjestelmästä. Ainoastaan laatuun merkittävästi vaikuttavat prosessit/työvaiheet dokumentoidaan ja/tai ohjeistetaan.
Tarvittaessa dokumentointiin voidaan sisällyttää myös laadunhallintajärjestelmän olemassa olevien dokumenttien sisältöjen tiivistämiset, kieliasujen tarkistukset ja ulkoasujen yhdenmukaistamisen.
Tuottaa yhdennäköisen ja selkeän sekä helposti tunnistettavan ja jäljitettävän laatudokumentaation.
Dokumentointiin sisältyy dokumenttien versiointi ja hyväksymiskatselmoinnit sekä dokumenttien versionhallinnan ja katselmointimenettelyn ohjeistus.

Sisäiset auditoinnit

Sisäisen auditoinnin suunnittelu, toteutus ja raportointi.
Sisäisen auditoinnin korjaavien toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus – myös asiakas osallistuu korjaavien toimenpiteiden suunnitteluun ja toteuttamiseen.

Laadunhallintajärjestelmän johdon katselmus

Johdon katselmuksen organisointi ja käytännön järjestelyt.
Katselmuksen valmistelu; esityslista sekä valmistautumiseen tarvittavat aineistot ja esityslistan liitteet.
Katselmuksen dokumentointi muistiona tai pöytäkirjana.

Laadunhallintajärjestelmän ylläpito

Ylläpidossa huomioidaan asiakasyrityksen tarpeet ja olemassa olevat käytännöt.
Ylläpitoon voidaan periaatteessa sisällyttää kaikki edellä luetellut Oma laatupäällikkö -palvelut.
Ylläpitopalveluun voi sisältyä samoja tehtäviä kuin ISO 9001 laatusertifikaatin ylläpitoon. Ylläpidon yksityiskohtaisesta sisällöstä sovitaan kuitenkin aina asiakaskohtaisesti.